1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Jose M Gilgado. Puedes contactar en [email protected].
2. Datos que recogemos
Si utilizas el formulario de contacto, recogemos tu nombre, email profesional y la información sobre tu negocio de trasteros que decidas incluir. Para conocer de forma básica el origen de la solicitud, también recogemos la primera ruta visitada, el dominio externo de referencia —si existe— y los parámetros UTM presentes en esa primera visita. No recogemos la URL completa de referencia ni otros parámetros de la consulta.
Si nos escribes directamente por email, recibiremos la dirección desde la que envías el mensaje, el contenido que decidas incluir y los datos técnicos propios del correo electrónico. No incluyas categorías especiales de datos ni información que no sea necesaria para atender la consulta.
3. Para qué usamos tus datos y base jurídica
Utilizamos los datos que envías para responder a tu solicitud, conocer de forma básica tu operativa y, si lo pides, preparar una demostración de GestionaTrasteros. La base jurídica es tu solicitud de información y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. No utilizamos esos datos para enviarte comunicaciones comerciales no relacionadas con la consulta.
La atribución limitada nos permite conocer qué páginas y canales originan solicitudes de demo. Nos basamos en el interés legítimo de evaluar la utilidad de nuestros canales de captación, con un impacto limitado porque no usamos identificadores publicitarios, no recogemos la URL externa completa y conservamos esos datos en el navegador solo durante la sesión antes de enviarlos junto con tu solicitud. Puedes oponerte a este tratamiento escribiendo al responsable.
4. Conservación
Conservaremos la conversación y los datos enviados durante el tiempo necesario para atenderla y dar seguimiento a la solicitud y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones o defender posibles reclamaciones.
La atribución se guarda en sessionStorage hasta que cierras la sesión del navegador o se elimina después de un envío correcto. Cuando envías el formulario, esos datos se incorporan a la solicitud y siguen el mismo plazo de conservación que la conversación.
5. Infraestructura, seguridad y analítica
El sitio utiliza infraestructura de entrega y seguridad en la que interviene Cloudflare. Esa capa procesa datos técnicos de la solicitud, como la dirección IP, cabeceras, fecha, ruta solicitada e información necesaria para entregar el contenido y mitigar tráfico malicioso.
Cloudflare puede emitir la cookie técnica __cf_bm cuando sus protecciones frente a bots están activas. Cloudflare indica que sirve para calcular una puntuación de bot, no corresponde a un identificador de usuario de GestionaTrasteros, no sigue a la persona entre sitios o sesiones y caduca después de 30 minutos de inactividad. También indica que los datos de estas cookies pueden procesarse en Estados Unidos. Consulta la documentación de cookies de Cloudflare.
En producción usamos Cloudflare Web Analytics para medir visitas y rendimiento técnico. Esta integración no recibe el contenido del email ni datos de formularios. Cloudflare declara que Web Analytics no utiliza cookies ni almacenamiento local, no crea huellas digitales, no sigue a cada visitante entre sitios y no registra las cadenas de consulta. Consulta la documentación de Cloudflare Web Analytics y la política de privacidad de Cloudflare.
6. Proveedores, destinatarios y transferencias
El formulario utiliza Web3Forms para procesar y remitir la solicitud al correo del responsable. Al enviarlo, Web3Forms recibe los campos del formulario y la atribución limitada descrita en esta política. El proveedor declara que su infraestructura se encuentra en la región US-East de Estados Unidos y que determinados registros técnicos pueden contener temporalmente datos personales. Por tanto, el envío puede implicar una transferencia internacional de datos.
También intervienen los proveedores técnicos necesarios para alojar y entregar el sitio, protegerlo, medir su rendimiento y gestionar el correo. No vendemos los datos ni los cedemos con fines publicitarios. Puedes pedir información sobre los proveedores y las garantías aplicables escribiendo al responsable.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, así como ejercer los demás derechos que te reconozca la normativa, escribiendo a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política si cambia el formulario, el proveedor o el uso de los datos. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio de la página.